プライバシーポリシー

1. 当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。
2. 個人情報の取扱いに関する個人情報管理責任者を設置し、法や規程に違反している事実を把握した場合の責任者への報告体制を整備します。
3. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、規程に記載するとともに、定期的な研修会を実施することで従業者へ周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。
4. 個人情報の取得は、適正な手段によって行うと共に、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただき、本人の同意なく、利用目的の範囲をこえた個人情報の取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者への提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。
5. 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、個人情報を取り扱う区域において施錠等により従業者の入退室管理を行うなどの必要な対策を講じて、適切な管理を行います。
6. 個人データを取り扱う情報システムについて、外部接続やデータベースへのアクセス権限を制限するほか、不正ソフトウェアから保護するシステムを導入します。

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

1. 以下各号の不動産業におけるサービスの提供。
   1. 不動産の売買、賃貸業務
   2. 不動産の管理、サブリース業務
   3. 不動産の賃貸仲介及び売買仲介業務
   4. 当社の取り扱う不動産に関連する保険に関する業務
   5. 不動産に関する事前調査及びコンサルティング業務
   6. 店舗出店に関する市場調査及びコンサルティング業務
   7. 不動産ポータルサイトの運営
   8. 古物の売買業務
   9. 前各号に掲げたものの付帯事業
   10. 採用に関する業務
   11. アンケート調査などの実施・集計・活用
2. 提供するサービス・付帯商品等について、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による説明・一次対応・申込方法などのご案内
3. 他社との提携により提供するサービス・付帯商品等について、架電・電子メール・SNS・郵送その他の方法による説明・一次対応申込方法などのご案内
4. 顧客数集計やサービス利用状況の分析による、各種リスクの把握・管理、提供する商品やサービスの質を高めるための顧客動向調査、市場調査、商品開発等の分析データ及び広告反響等の各種調査
5. 前各項に定める利用目的の達成に必要な範囲における個人情報の第三者提供

当社は以下の場合に、保有する個人データを第三者に提供することがあります。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

当社は、以下のとおり、個人データを共同利用する場合があります。

1. 共同して利用する個人データの項目
   • お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等
2. 共同して利用する者の範囲
   • 当社グループ会社（https://deporent.jp/）
   • 不動産仲介業における委託先
3. 共同して利用する者の利用目的
   • ご契約内容の管理及びサービス向上のため
   • 当社及び当社グループ各社が提供するサービスに関する、電子メール・SNS・郵送その他の方法によるご案内のため
   • 当社及び当社グループ各社が他社との提携により提供するサービスに関する、電子メール・SNS・郵送その他の方法によるご案内のため
   • 各種リスクの把握及び管理等、当社グループとしての経営管理及び各種リスク管理の適切な遂行のため
   • 当社グループとして提供するより高品質な商品やサービスの企画・開発のため
4. 共同利用に関する個人データの管理責任を有する者
   • 名称：ACRE株式会社
   • 住所および代表者の氏名：https://www.acre-corp.co.jp/sitepolicy.htmlよりご確認いただけます。

当社は、当社サービスの提供を円滑に行うために、個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。委託する場合には、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結し、半年ごとの契約見直しなど、適切な管理を実施します。

当社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様が個人情報を入力・送信した場合、当該個人情報は､当社を介さず外部サイト運営企業に提供されます。なお、外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、外部サイト運営企業に直接お問合せください。

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示する義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について、訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、事実と異なる内容があった場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正、追加又は削除する義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止又は消去する義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の第三者への提供停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で提供を停止します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が第三者への提供を停止する義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の第三者への提供記録または第三者からの提供記録の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人（又は代理人）であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示する義務を負わない場合はこの限りではありません。

当社の保有個人データに関する、上記第7項から第11項のお申し出及びその他の個人情報に関するお問合せは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

1. 受付手続
   下記の宛先に電話、FAX、Email又は郵便でお問い合わせください。受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人）であることを確認したうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社の申込書面をご提出いただく場合があります。
   　住　所：〒220-0004　神奈川県横浜市西区北幸2-9-10 HSビル8階
   　会社名：ACRE株式会社
   　担当部署：経営管理本部
   　受付時間：平日AM9:00~PM5:00まで
   　TEL：045-312-6711
   　FAX：045-312-6712
   　Email：privacy@acre-corp.co.jp
   
   《ご本人または代理人の確認》
   ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・健康保険の被保険者証・パスポートの確認等により確認させていただきます。
   代理人からお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
   
   
2. 手数料
   開示の求めに関し、1件につき1,100円（税込）を手数料として、銀行振込にてお支払いただきます。

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。