心震える感動の言葉を今後も
一緒に集めていきたいですね。

メンバー全員が同時に情報を共有できるようになり、お客様へのスピード感のあるご提案へと繋がるようになりました。

－本日は、日本を代表する飲料メーカーとして、そして食文化の発展にも多大な貢献をされているサントリー株式会社様にお話を伺えること、大変光栄に存じます。まず、ACREとのお取り組みはいつ頃から開始されたのでしょうか？

こちらこそ、日頃より格別のご支援を賜りありがとうございます。
御社とのお取り組みは、遡ること10年以上前の2015年頃からと認識しております。サントリーといたしましては、弊社の製品をお取り扱いいただく飲食店様に「より良い商いの場所」をご提供することが重要な使命と考えており、信頼できるパートナーとして御社とご連携させていただけることに深く感謝しております。

－貴社とのご縁に改めて感謝申し上げます。さて、貴社の「Growing for Good」「やってみなはれ」「利益三分主義」という価値観は、日頃ご一緒させていただくお二人のお仕事ぶりからも深く感じられます。貴社はお客様である飲食店経営者様の物件探しもご支援されておられますが、ACREと連携される以前には、何か課題をお感じになっていらっしゃいましたでしょうか？

御社と連携させていただく以前より、飲食店様への立地・物件のご提案は行っておりましたが、多くの課題を感じておりました。 まず社内的な課題として、情報が属人的になり、経験豊富な社員ほど多くの情報を抱え込み、結果として組織内に「情報格差」が生じておりました。
しかし、御社と組織対組織として連携させていただくことで、メンバー全員が同時に情報を共有できるようになり、お客様へのスピード感のあるご提案へと繋がるようになりました。
また、飲食店様にとって「立地」、すなわち「物件情報」は、ご盛業の成否を大きく左右する要素です。全国に広範なネットワークと質の高い膨大な物件情報を有する御社と手を組ませていただいたことは、弊社の組織にとって大きな転換点となりました。
お取り組み当初、各支社様に弊社のメンバーが一斉にご挨拶に伺った際、どの支社の方々も快く受け入れてくださったことを今でも鮮明に覚えております。（笑）

御社の情報ネットワークは、全国へ出店したいお客様にとって、非常に大きなご支援に繋がっていると感じております。

－ACREとの具体的な取り組みを通じて、御社の課題解決にどのように貢献させていただくことができましたでしょうか？

お客様から出店のご要望を伺う際、「どこに出店したいか」をまずお尋ねしますが、そのエリアに精通した御社のエージェントにご相談することで、最適な物件の選定や詳細なエリア情報のご提供をいただき、お客様へのご提案に繋げることができております。
また、一度ご相談した飲食企業様のことを長く覚えていてくださり、「あの企業様にどうでしょうか？」と新たな物件情報を共有していただくこともございます。
さらに、定期的に実施させていただいている個別の企業様との面談においても、御社の情報ネットワークは、全国へ出店したいお客様にとって、非常に大きなご支援に繋がっていると感じております。

－サントリー様は、長きにわたり日本の食文化を豊かにし、数々の「おいしさ」と「感動」を提供し続けていらっしゃいます。今後、より一層お客様である飲食店経営者様の事業発展に貢献していくために、ACREとはどのような新たな取り組みや連携に期待されますでしょうか？

弊社がご紹介した物件でご成約され、盛業されている企業様から「良い情報をありがとうございました」と感謝のお言葉をいただくことがございますが、「あの物件が盛業したおかげで、次の出店に繋がりました」といったお話をお伺いすると、経営の根幹に物件情報というものが深く関わっていることを改めて認識させられます。物件情報と高い調整力でサポートしてくださる御社との連携を通じて、「あの情報のおかげでうちは大きくなれた」のような心震える感動の言葉を今後も一緒に集めていきたいですね。その際には、是非乾杯しましょう！